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A importância de um CRM para o seu negócio

O objetivo de todo empresário, independente da sua área de atuação é atrair mais clientes, certo? Mas essa tarefa nem sempre é fácil, com a concorrência cada vez maior e o mercado mais exigente, existe a dúvida de como atrair a clientela. A resposta pode ser bem mais simples do que muitos imaginam. Você já ouviu falar em CRM?

Essa sigla em inglês significa Customer Relationship Management (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente, em português), o nome é bem chamativo, mas nada mais é do que colocar o seu cliente como o principal foco nas vendas. Agora a pergunta mudou: “como isso vai agregar ao meu negócio?” Ferramentas de CRM existem muitas no mercado, cada uma com suas especificações e formas de funcionamento. Como seria impossível explicar uma por uma, vou especificar o Ampla Ciclo, um sistema altamente funcional que com toda a certeza vai agregar muito a sua empresa.

Um dos principais diferenciais dessa ferramenta é a sua integração com as redes sociais. Através de uma campanha altamente segmentada e focada apenas no seu público alvo, ela vai atrair os prospects através de anúncios e direcioná-los para um cadastro. A partir desse cadastro você e sua equipe já podem iniciar o ciclo de vendas. Lembrando que outras formas de captação também são possíveis na ferramenta, como o aplicativo WhatsApp.

Agora com os dados do cliente em mãos você tem total controle. Cadastre todas as interações, próximas ligações, reuniões, quando ligar, e-mail, etc. Vai saber todo o passo a passo até o fechamento do negócio. Com todas essas informações reunidas você vai converter ao máximo o número de leads em negócios. Além do controle de contatos você vai saber exatamente o rendimento de toda a sua equipe de vendas, podendo gerir da melhor maneira o seu negócio.

A partir do Ampla Ciclo, você possui todas as informações em um só lugar. Facilitando a interação com o cliente e conhecendo o seu comportamento, fica mais simples fechar o negócio. Sem contar que por ser um sistema online, você pode acessar as informações em qualquer lugar, bastando acessar a plataforma pelo navegador. Pronto, agora que você já sabe como aumentar sua vendas e gerir a sua equipe, não fique de fora dessa!

Confira aqui.


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